Smartphone Android saat ini menjadi salah satu perangkat yang paling sering digunakan untuk berbagai keperluan, mulai dari komunikasi hingga mengakses berbagai aplikasi dan layanan online. Namun, terkadang pengguna mengalami masalah ketika smartphone Android mereka tidak bisa terhubung dengan jaringan seluler 4G, sehingga mempengaruhi kemampuan untuk melakukan panggilan, mengirim pesan, dan menjelajahi internet. Masalah ini bisa sangat menjengkelkan, namun berikut ini beberapa cara mengatasi masalah smartphone Android yang tidak bisa terhubung dengan jaringan seluler 4G.
Periksa Jaringan Seluler
Langkah pertama yang harus dilakukan adalah memeriksa jaringan seluler pada smartphone Android Anda. Pastikan bahwa jaringan seluler sudah diaktifkan dan terhubung dengan provider jaringan seluler yang sesuai. Jika tidak, aktifkan jaringan seluler dan pastikan kartu SIM sudah terpasang dengan benar.
Periksa Sinyal Jaringan Seluler
Pastikan juga bahwa smartphone Android Anda sudah terhubung dengan sinyal jaringan seluler yang cukup kuat. Jika sinyal jaringan seluler tidak kuat, maka smartphone Anda mungkin tidak bisa terhubung dengan jaringan seluler 4G. Cobalah untuk bergerak ke tempat dengan sinyal jaringan seluler yang lebih kuat atau mencari sinyal jaringan seluler yang lebih baik dengan mengaktifkan “Pencarian Jaringan” pada pengaturan jaringan seluler.
Periksa Pengaturan APN
Pengaturan APN (Access Point Name) harus diperiksa untuk memastikan bahwa smartphone Android Anda sudah terkonfigurasi dengan benar. APN adalah titik akses yang digunakan oleh smartphone Android untuk terhubung dengan jaringan seluler 4G. Pastikan bahwa pengaturan APN yang digunakan oleh smartphone Android Anda sudah benar, dengan memeriksa apakah nama APN, proxy, port, dan pengaturan lainnya sudah sesuai dengan provider jaringan seluler yang digunakan.
Periksa Pengaturan SIM Card
Pastikan juga bahwa pengaturan SIM card sudah sesuai dengan provider jaringan seluler yang digunakan. Beberapa provider jaringan seluler memerlukan pengaturan khusus pada SIM card agar bisa terhubung dengan jaringan seluler 4G. Cobalah untuk memeriksa pengaturan SIM card pada smartphone Android Anda dan pastikan sudah sesuai dengan provider jaringan seluler yang digunakan.
Uji Coba Kartu SIM
Jika masalah masih berlanjut, maka cobalah untuk menggunakan kartu SIM yang berbeda pada smartphone Android Anda. Masalah bisa terjadi pada kartu SIM yang digunakan, sehingga dengan mencoba kartu SIM yang berbeda, Anda bisa memastikan apakah masalah terletak pada kartu SIM atau bukan.
Reset Pengaturan Jaringan
Jika semua cara di atas sudah dilakukan dan masalah masih belum terselesaikan, maka cobalah untuk melakukan reset pengaturan jaringan pada smartphone Android Anda. Langkah ini akan menghapus semua pengaturan jaringan yang sudah disimpan pada smartphone Android Anda dan mengembalikan pengaturan jaringan ke pengaturan awal. Untuk melakukan reset pengaturan jaringan pada smartphone Android, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka Pengaturan pada smartphone Android Anda.
- Gulir ke bawah dan pilih “Sistem”.
- Pilih “Reset” dan pilih “Reset pengaturan jaringan”.
- Konfirmasi dengan memilih “Reset pengaturan jaringan” lagi.
Setelah reset pengaturan jaringan dilakukan, pastikan untuk memeriksa kembali pengaturan jaringan dan APN pada smartphone Android Anda untuk memastikan bahwa sudah terkonfigurasi dengan benar.