Etika Bisnis: Pengertian, Teori, Prinsip, Manfaat, dan Contoh

Etika bisnis adalah sebuah bidang studi yang membahas tentang nilai, norma, dan perilaku yang berlaku dalam dunia bisnis. Etika bisnis bertujuan untuk memastikan bahwa semua pihak yang terlibat dalam kegiatan bisnis, seperti pemilik, manajer, karyawan, pelanggan, pemasok, dan masyarakat, dapat saling menghormati, memenuhi hak dan kewajiban, serta berkontribusi untuk kesejahteraan bersama. Etika bisnis juga mencerminkan tanggung jawab sosial perusahaan terhadap lingkungan dan masyarakat sekitarnya.

Dalam artikel ini, kita akan membahas tentang beberapa hal terkait dengan etika bisnis, yaitu:

• Teori etika bisnis
• Prinsip etika bisnis
• Manfaat etika bisnis
• Contoh etika bisnis

Teori Etika Bisnis

Teori etika bisnis adalah kerangka berpikir yang digunakan untuk menilai apakah suatu tindakan atau keputusan dalam bisnis adalah benar atau salah, baik atau buruk, adil atau tidak adil. Ada beberapa teori etika bisnis yang populer, antara lain:

• Utilitarianisme: Teori ini berpendapat bahwa tindakan atau keputusan yang baik adalah yang memberikan manfaat atau kebahagiaan terbesar bagi sebanyak mungkin orang. Dalam konteks bisnis, utilitarianisme menekankan pada hasil atau dampak dari tindakan atau keputusan tersebut terhadap stakeholders.
• Deontologi: Teori ini berpendapat bahwa tindakan atau keputusan yang baik adalah yang sesuai dengan kewajiban atau aturan moral yang berlaku. Dalam konteks bisnis, deontologi menekankan pada niat atau motif dari tindakan atau keputusan tersebut, tanpa memperhatikan hasilnya.
• Teori Hak: Teori ini berpendapat bahwa tindakan atau keputusan yang baik adalah yang menghormati hak-hak dasar manusia, seperti hak hidup, hak kebebasan, hak keadilan, dan sebagainya. Dalam konteks bisnis, teori hak menekankan pada perlindungan dan pemenuhan hak-hak stakeholders.
• Teori Keadilan: Teori ini berpendapat bahwa tindakan atau keputusan yang baik adalah yang mempromosikan keadilan sosial, yaitu distribusi sumber daya dan peluang yang adil dan merata bagi semua orang. Dalam konteks bisnis, teori keadilan menekankan pada pemberantasan diskriminasi dan ketimpangan dalam bisnis.

Prinsip Etika Bisnis

Prinsip etika bisnis adalah pedoman umum yang dapat membantu para pelaku bisnis untuk menerapkan etika dalam praktiknya. Prinsip etika bisnis dapat bervariasi tergantung pada budaya, nilai, dan norma yang berlaku di masing-masing negara atau industri. Namun, ada beberapa prinsip etika bisnis yang umum diterima secara internasional, antara lain:

• Integritas: Prinsip ini mengharuskan para pelaku bisnis untuk bersikap jujur, konsisten, dan bertanggung jawab atas tindakan atau keputusan mereka. Integritas juga mencakup tidak melakukan korupsi, penipuan, pencurian, atau perilaku tidak etis lainnya.
• Transparansi: Prinsip ini mengharuskan para pelaku bisnis untuk menyampaikan informasi yang akurat, lengkap, dan tepat waktu kepada stakeholders. Transparansi juga mencakup tidak menyembunyikan fakta, menyesatkan publik, atau melanggar kerahasiaan.
• Keberlanjutan: Prinsip ini mengharuskan para pelaku bisnis untuk mempertimbangkan dampak jangka panjang dari tindakan atau keputusan mereka terhadap lingkungan dan masyarakat. Keberlanjutan juga mencakup tidak merusak sumber daya alam, mengabaikan hak asasi manusia, atau melanggar hukum.
• Kerjasama: Prinsip ini mengharuskan para pelaku bisnis untuk bekerja sama dengan stakeholders lainnya dalam mencapai tujuan bersama. Kerjasama juga mencakup tidak bersaing secara tidak sehat, menghambat inovasi, atau merugikan pihak lain.

Manfaat Etika Bisnis

Etika bisnis tidak hanya bermanfaat dari segi moral, tetapi juga dari segi bisnis itu sendiri. Beberapa manfaat etika bisnis bagi perusahaan adalah:

• Meningkatkan reputasi dan citra perusahaan di mata publik, yang dapat menarik pelanggan, investor, mitra, dan karyawan potensial.
• Meningkatkan loyalitas dan kepuasan stakeholders, yang dapat meningkatkan penjualan, pendapatan, dan laba perusahaan.
• Meningkatkan kinerja dan produktivitas perusahaan, yang dapat meningkatkan efisiensi, inovasi, dan kualitas produk atau jasa perusahaan.
• Meningkatkan kepatuhan hukum dan mengurangi risiko hukum, yang dapat menghindari sanksi, denda, atau gugatan yang dapat merugikan perusahaan.

Contoh Etika Bisnis

Berikut adalah beberapa contoh etika bisnis yang diterapkan oleh beberapa perusahaan di Indonesia:

• PT Bank OCBC NISP Tbk: Perusahaan ini menerapkan etika bisnis dengan menjunjung tinggi nilai-nilai integritas, profesionalisme, kerjasama tim, dan pelayanan prima. Perusahaan ini juga memiliki kode etik yang mengatur perilaku karyawan, manajemen, dan direksi dalam menjalankan bisnis¹.
• PT Unilever Indonesia Tbk: Perusahaan ini menerapkan etika bisnis dengan berkomitmen untuk berkontribusi terhadap pembangunan berkelanjutan. Perusahaan ini juga memiliki kode perilaku yang mengatur tanggung jawab sosial perusahaan terhadap lingkungan, masyarakat, pelanggan, pemasok, karyawan, dan pemegang saham².
• PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk: Perusahaan ini menerapkan etika bisnis dengan mengedepankan nilai-nilai kejujuran, keadilan, transparansi, dan akuntabilitas. Perusahaan ini juga memiliki pedoman perilaku bisnis yang mengatur standar etika dalam berinteraksi dengan stakeholders³.

Sumber:
(1) Etika Bisnis: Definisi, Tujuan, Manfaat, Prinsip & Contohnya – OCBC NISP. https://www.ocbcnisp.com/id/article/2023/08/02/etika-bisnis-adalah.
(2) Etika Bisnis: Pengertian, Teori, Prinsip, dan Contohnya – Kompas.com. https://www.kompas.com/skola/read/2021/06/28/134641969/etika-bisnis-pengertian-teori-prinsip-dan-contohnya.
(3) Pengertian Etika Bisnis Lengkap, Prinsip, dan Contohnya – Dewaweb. https://www.dewaweb.com/blog/etika-bisnis/.
(4) Etika bisnis – Wikipedia bahasa Indonesia, ensiklopedia bebas. https://id.wikipedia.org/wiki/Etika_bisnis.
(5) Etika Bisnis: Definisi, Tujuan, Contoh dan Manfaatnya dalam Perusahaan. https://www.studilmu.com/blogs/details/etika-bisnis-definisi-tujuan-contoh-dan-manfaatnya-dalam-perusahaan.
(6) Manfaat Etika Bisnis, Ciri, Tujuan, Tips, dan Contohnya – Kledo. https://kledo.com/blog/manfaat-etika-bisnis/.
(7) 5 Manfaat Etika Bisnis Untuk Perusahaan – Jurnal. https://www.jurnal.id/id/blog/2017-5-manfaat-etika-bisnis-untuk-perusahaan/.
(8) 16 Manfaat Etika Bisnis Untuk Perusahaan – Manfaat.co.id. https://manfaat.co.id/manfaat-etika-bisnis.
(9) 7 Contoh Etika Bisnis yang Diterapkan di Indonesia – Ajaib. https://ajaib.co.id/7-contoh-etika-bisnis-yang-diterapkan-di-indonesia/.
(10) Etika Bisnis: Contoh, Tujuan dan Penerapannya, Pengusaha Wajib Tahu …. https://pintek.id/blog/etika-bisnis/.
(11) Pengertian, Manfaat, Prinsip dan Contoh Etika Bisnis yang … – Lifepal. https://lifepal.co.id/media/etika-bisnis-pengertian-tujuan-dan-contohnya/.
(12) Etika Bisnis : Pengertian, Tujuan, Contoh, dan Manfaatnya untuk Bisnis. https://accurate.id/marketing-manajemen/pengertian-lengkap-etika-bisnis/.
(13) Contoh Etika Bisnis Yang Patut Untuk Anda Terapkan – Jurnal. https://www.jurnal.id/id/blog/contoh-etika-bisnis-sbc/.