Wawancara adalah salah satu metode pengumpulan data yang sering digunakan dalam penelitian kualitatif. Wawancara adalah proses komunikasi antara peneliti dan informan yang bertujuan untuk mendapatkan informasi tertentu yang relevan dengan topik penelitian. Wawancara dapat dilakukan secara langsung (tatap muka), melalui telepon, atau media online.
Kelebihan Wawancara
Wawancara memiliki beberapa kelebihan, antara lain:
- Wawancara dapat menghasilkan data yang kaya dan mendalam tentang fenomena yang diteliti, karena peneliti dapat mengeksplorasi berbagai aspek yang berkaitan dengan topik, seperti persepsi, sikap, motivasi, emosi, pengalaman, dan nilai-nilai informan .
- Wawancara dapat menyesuaikan pertanyaan sesuai dengan situasi dan konteks informan, sehingga peneliti dapat memperoleh data yang relevan dan sesuai dengan tujuan penelitian .
- Wawancara dapat membangun rapport atau hubungan baik antara peneliti dan informan, sehingga informan merasa nyaman dan terbuka untuk berbagi informasi .
- Wawancara dapat mengatasi kendala yang mungkin terjadi dalam pengumpulan data, seperti rendahnya tingkat literasi, kurangnya akses ke teknologi, atau adanya hambatan bahasa .
Kelemahan Wawancara
Wawancara juga memiliki beberapa kelemahan, antara lain:
- Wawancara membutuhkan waktu yang lama dan banyak, baik dalam proses persiapan, pelaksanaan, maupun analisis data . Wawancara juga membutuhkan biaya yang tinggi, terutama jika melibatkan perjalanan atau penggunaan media online.
- Wawancara dapat menimbulkan bias atau penyimpangan dalam pengumpulan data, baik dari sisi peneliti maupun informan. Peneliti dapat mempengaruhi jawaban informan dengan cara mengajukan pertanyaan, memberikan tanggapan, atau menunjukkan sikap tertentu . Informan juga dapat memberikan jawaban yang tidak jujur, tidak akurat, atau tidak konsisten karena berbagai alasan, seperti ingin menyenangkan peneliti, takut dikritik, malu, atau lupa .
- Wawancara dapat menghadapi kesulitan dalam mengakses informan yang terbatas atau sulit, seperti informan yang jarang tersedia, berada di lokasi yang jauh atau berbahaya, atau memiliki posisi yang sensitif atau berkuasa .