Pernahkah Anda menyalakan laptop atau PC, lalu tiba-tiba disambut dengan pesan error panjang dari AMD seperti ini?
“The version of AMD Radeon Software you have launched is not compatible with your currently installed graphics driver.”
Atau mungkin muncul kode error PA-300?
Jangan panik. Kartu grafis (VGA) laptop Anda tidak rusak. Ini adalah masalah umum yang sering menimpa pengguna Windows 10 dan Windows 11, khususnya pengguna laptop dengan prosesor Ryzen (seperti ThinkPad, Asus Vivobook, atau HP Pavilion).
Masalah ini terjadi karena “Perang Driver”. Windows Update secara otomatis menginstall driver versi “Microsoft” di latar belakang, yang menimpa driver resmi dari AMD. Akibatnya, aplikasi pengaturan AMD (Radeon Software) menjadi bingung karena versi drivernya sudah berubah dan tidak cocok lagi.
Berikut adalah 3 cara ampuh mengatasinya, mulai dari cara tercepat hingga solusi pencegahan agar masalah ini tidak muncul lagi selamanya.
Cara 1: Roll Back Driver (Solusi 1 Menit)
Ini adalah cara termudah. Kita hanya perlu menyuruh Windows untuk “mengembalikan” driver ke versi sebelumnya yang masih cocok dengan software AMD Anda.
-
Klik kanan tombol Start (Logo Windows), pilih Device Manager.
-
Cari dan klik panah kecil di samping Display adapters.
-
Klik kanan pada nama VGA Anda (misalnya: AMD Radeon Vega 8/10 Graphics), lalu pilih Properties.
-
Masuk ke tab Driver.
-
Klik tombol Roll Back Driver.
-
Catatan: Jika tombol ini berwarna abu-abu (tidak bisa diklik), silakan langsung lompat ke Cara 2.
-
-
Pilih alasan “Previous version of the driver performed better”, klik Yes.
-
Layar mungkin akan berkedip sebentar. Setelah selesai, Restart laptop Anda.
Biasanya, masalah langsung selesai dengan langkah ini.
Cara 2: Install Ulang dengan “Factory Reset” (Solusi Bersih)
Jika cara pertama gagal atau masalah muncul kembali, berarti file driver sudah terlalu berantakan (korup). Kita perlu membersihkannya dan menginstall ulang versi resmi dari AMD.
Khusus untuk pengguna laptop, disarankan menggunakan fitur Auto-Detect agar tidak salah download seri driver.
-
Buka menu Settings > Apps > Installed Apps. Hapus (Uninstall) aplikasi bernama “AMD Software”. Restart laptop.
-
Kunjungi situs resmi AMD Drivers & Support.
-
Download tool “Auto-Detect and Install” (biasanya tombol “Download Now” di bagian atas halaman).
-
Jalankan aplikasi tersebut. Tool ini akan otomatis mendeteksi seri laptop Anda.
-
PENTING: Saat proses instalasi berjalan, pastikan Anda mencentang opsi “Factory Reset”.
-
Opsi ini akan menghapus bersih sisa-sisa driver lama yang bentrok sebelum memasang yang baru.
-
-
Tunggu proses selesai dan restart laptop.
Cara 3: Matikan Update Driver Otomatis (Pencegahan Permanen)
Inilah langkah yang jarang dibahas di tutorial lain, padahal ini kuncinya. Jika langkah ini tidak dilakukan, minggu depan Windows Update mungkin akan menimpa driver Anda lagi, dan masalah akan terulang.
Kita harus melarang Windows mengutak-atik driver grafis kita:
-
Tekan tombol
Windows + Sdi keyboard, ketik “Device Installation Settings”, lalu buka menu tersebut. -
Akan muncul pertanyaan: “Do you want to automatically download manufacturers’ apps…?”
-
Pilih No (your device might not work as expected).
-
Klik Save Changes.
Tenang saja, memilih “No” tidak akan merusak Windows. Ini hanya mencegah Windows menginstall driver hardware secara diam-diam yang seringkali versinya tidak stabil.
Tips Tambahan untuk Pengguna Laptop (Lenovo/Asus/HP)
Jika Anda menggunakan laptop bisnis seperti Lenovo ThinkPad, terkadang aplikasi bawaan pabrik (seperti Lenovo Vantage) juga ikut mencoba mengupdate driver.
Jika Anda sudah melakukan semua cara di atas namun masih mengalami kendala, solusi terakhir yang paling stabil adalah mendownload driver grafis hanya dari website resmi merk laptop Anda (misalnya halaman Lenovo Support untuk tipe T495s), bukan dari website AMD. Driver dari pabrikan laptop biasanya sudah dimodifikasi khusus agar lebih stabil dan hemat daya.
Semoga tutorial ini membantu mengembalikan performa laptop Anda!